Seiring dengan berjalannya waktu, kehidupan manusia tidak lepas dari kehadiran hal-hal yang berbau teknologi, tidak terkecuali pada toko bangunan. Toko bangunan sendiri identik dengan istilah-istilah seperti kuno, tidak terawat, kotor dan sebagainya yang membuat banyak orang menjadi enggan untuk berinteraksi dengan toko bangunan kecuali mereka merasa terpepet atau tidak ada pilihan lain.
Dengan kehadiran Teknologi Informasi (TI), toko bangunan yang identik dengan istilah di atas, dapat dirubah untuk memperbaiki citra industri toko bangunan sudah terlanjur dikenal oleh orang banyak melalui proses digitalisasi. Poin-poin seperti meningkatkan efisiensi manajemen toko hingga analisis data dapat terpenuhi dengan proses digitalisasi itu sendiri.
Berikut adalah hal-hal yang ditemui pada industri toko bangunan yang dapat diperbaiki dengan memanfaatkan kehadiran TI:
- Meningkatkan Efisiensi pada Sistem Inventaris
Salah satu aspek penting pada sebuah bisnis toko bangunan adalah sistem inventaris yang efisien. Dengan adanya sistem inventaris yang efisien, proses pengelolaan stok pada sebuah toko bangunan dapat dioptimalisasikan agar dapat dilakukan pelacakan terhadap masuk dan keluarnya barang. Selain itu, sistem inventaris juga dapat membantu untuk melakukan monitoring pada jumlah stok barang yang dijual oleh toko tersebut.
Hal ini merupakan langkah untuk menghindari kasus dimana stok toko mengalami kekurangan dan juga untuk mengurangi penumpukan stok barang yang tidak terjual (yang biasanya disebut sebagai dead stock). - Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Di dalam sebuah bisnis, setiap pemilik usaha ingin memastikan kalau setiap pelanggan yang bertransaksi di tokonya memiliki tingkat kepuasan yang tinggi untuk memastikan kalau pelanggan tersebut merasa nyaman untuk berbelanja di toko tersebut dan alhasil akan kembali melakukan transaksi di lain hari (repeat order). Selain itu, dengan dilakukannya digitalisasi, pelanggan juga dapat menikmati pelayanan yang jauh lebih baik dan responsif seperti kemampuan untuk melakukan pemesanan dan melihat stok real-time secara daring. - Integrasi antara Toko Bangunan dan e-Commerce
Selain dua poin di atas, dengan dilakukannya digitalisasi secara menyeluruh pada sebuah toko bangunan, pemilik toko juga dapat melakukan ekspansi pada bisnis mereka dengan menggunakan platform e-commerce yang sudah banyak tersedia di pasaran. Selain berkesempatan untuk mendapatkan pelanggan dalam negeri, tidak menutup kemungkinan untuk menjangkau pelanggan-pelanggan yang berada di daerah ataupun bahkan dari luar negeri.
Secara gamblang, dengan kehadiran e-commerce, pelanggan dapat melihat etalase produk yang dijual oleh toko tersebut, melakukan pembelian dan juga mengatur pengiriman ke tempat mereka masing-masing tanpa harus hadir di toko secara fisik yang dapat meningkatkan jumlah cost yang dikeluarkan. - Analisis Data yang Mumpuni
Pada era Industri 4.0 seperti pada saat ini, data dapat dikategorikan sebagai harta karun pada era modern ini. Hal ini dikarenakan dengan dilakukannya analisis pada data, seorang pemilik toko dapat menentukan barang apa saja yang merupakan barang terlaris yang dibeli di toko miliknya.
Selain itu, data yang telah dikumpulkan dan dianalisis tersebut juga dapat digunakan untuk menangkap informasi-informasi seputar pelanggan seperti perilaku pelanggan dan tren penjualan pada toko tersebut. Dengan didapati informasi tersebut, pemilik toko menjadi jauh melebihi pemilik lainnya dalam hal data dimana data tersebut dapat digunakan untuk mengambil keputusan strategis yang sesuai pada target pasar yang telah ditetapkan. Dari tren tersebut, dapat dilakukan promosi atau penyesuaian harga yang efektif agar sesuai dengan target pasar yang telah ditentukan.
Berkaca pada manfaat yang dapat diberikan dengan hadirnya TI pada toko bangunan pada saat ini, Toqoo dengan senang hati dapat membantu anda untuk memulai proses digitalisasi tersebut dengan menggunakan Toqoo POS System yang telah kami kembangkan dengan sepenuh hati. Apabila memiliki pertanyaan, anda dapat menghubungi tim kami via Whatsapp dan kunjungi juga website kami di www.toqoo.id. #SolusiToqooBangunan